株式会社サンブリッジ
センター設備と用品
ERC:テクニカルサポート
equipments and products
erc : technical support
テクニカルサポート
サンブリッジ・東京支店内の「ERC」の主な業務内容についてご紹介いたします。
この「ERC」とはエレクトロニック・リペア(修理)センターの略で、
米国ブランズウィック社から製品・修理保証を認められた
国内で唯一の正規リペアセンター
です。
安心・安全・信頼、そしてリーズナブルで迅速な対応をお求めのセンターは是非「ERC」をご利用ください。
サンブリッジビデオ
愛知県豊橋市にある岩屋キャノンボウルのリニューアルも「ERC」が手掛けました。 我々「ERC」の仕事をもっと知っていただこうと、工事の様子をビデオにまとめましたので、この機会に現場の空気と舞台裏をご確認ください。
今回のリニューアルは新しいコンソールと大型液晶テレビなどの設置がメインです。工事や修理の発注で迷われているご担当者の方は本ビデオを最後までご覧いただき、是非、ご検討ください。
01.
ブランズウィック社製のエレクトロニック製品全般のリペア。
● オートマチックピンセッター:A
-
2、GSシリーズ
● オートマチックスコアラー:ダイナミックビジョン、ボウラービジョン、クラシック、ベクター
● メンテナンスマシン:アンボイ™オーソリティ22
● その他:ピンボールウィザード、テレファール、各種モーター
02.
上記製品のお問い合わせ応答。
お問い合わせは
月曜日
金曜日
(但し、祝祭日・夏季冬季休暇を除きます。)
9:30
*
17:30
03⋅5692⋅4064
Map
保守サービスのご契約をされているセンターは、事前にお伝えしていますフリーダイヤルをご利用ください。
年中無休
9:30
*
27:00
FreeDial
修理品の送り先は
116
-
0011:東京都荒川区西尾久7
-
56
-
1・サンブリッジグループ・東京支店2階
修理のご依頼をされる際は、修理品に「部品修理依頼票」を必ず添えてお送りください。
もし「部品修理依頼票」がお手元にない場合はこちらからお送りいたしますので、お気軽にお申し付けください。
Fax
03⋅5692⋅4051
他社製品につきましてもお困りのことがございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
03.
出張修理対応。
04.
製品の研究、開発。
05.
サービス情報や技術情報の定期的配信。
出張サービスや電話対応以外で情報を発信していくコーナーを新設しました。
電話だけだとよく分からないとお嘆きの方へお届けするビデオソリューションです。
Video
ブランズウィックの有償サービス
「保守サービス」

あるのをご存知ですか?
この「保守サービス」にご加入いただきますと、より良い技術的サポートを受けられます。
保守料はレーン当り月々たったの400
+
税!
  • 上記以外にも
    べブスがある場合は10,000
    +
    税が加算されます。
  • 休日や夜間は「コールバック方式」をとらせていただいておりますが、保守にご加入でない場合は、せっかくご連絡いただきましてもコールバックされませんので、あらかじめご了承願います。
サンブリくん
製品の「操作マニュアル」や「トラブルシューティングマニュアル」をご準備ください。
マニュアルがあれば、万が一のトラブルの際にも
ご自身で解決できます。
各種マニュアルの販売もさせていただいておりますので、是非、ご活用ください! なお、スポットにて対応させていただく場合、誠に心苦しいのですが有償対応とさせていただきます。
スポット対応費は
1回につき66,000
+
です。

今、お困りのこと、ご不安な点、何でも結構です。何なりとお申し付けください。サンブリッジグループはこれからも皆様と共に問題解決に取り組んでいきます。まずは、お電話をください。皆さんのご加入をお待ちしております。
テクニカルサポート
サンブリッジビデオ
サンブリッジの技術部門が出張サービスや電話対応以外で情報を発信していくコーナーです。
電話だけだとよく分からないとか、早急に対応しなければならないのに営業時間外でヤキモキされた方へお届けするビデオソリューションとなっています。
動画だから気兼ねなく納得いくまでご視聴いただけます。
また、リクエストがあれば、下記の投稿フォームを使ってお知らせください。
いただいたリクエストは必ず検討させていただきますので、どしどしリクエストしてください。
皆さんのご意見・ご提案をお待ちしております。
東京支店の外観
テクニカルサポート
サンブリッジ・東京支店の外観です。 我々「ERC」はこの東京支店内(1
3階)を基点に、技術スタッフが昼夜を問わずに活動しています。 修理はもちろん、各種お見積りや電話対応、修理品の発送業務などもここから行なっています。
また、東京支店以外にも神戸本社や外部にもスタッフがスタンバイしていますので、お客様からのご要望に対応できる体制は全国規模で整えています。
稲沢グランドボウルでのレーン設置の模様をビデオにしました。
オフィシャル壁紙